Tevredenheid en beleving locatiegebruikers topprioriteit Facilitair Nederland

UDEN, 7 februari 2023 – De focus van facilitair management ligt in 2023 op de tevredenheid en beleving van locatiegebruikers. De uitdagingen zijn groter en liggen met name in de energiecrisis, de krapte op de arbeidsmarkt en het maximaliseren van de bezetting van panden. Dit blijkt uit het Nationaal Onderzoek Facilitaire Innovatie 2023.

Door de krappe arbeidsmarkt willen veel organisaties medewerkers beter binden. Die krapte is tegelijk een uitdaging voor 58% van de facilitair managers. Bijna de helft van de organisaties wil meer facilitaire diensten uitbesteden. De allergrootste uitdaging voor facilitair verantwoordelijken zijn de kostenverhogingen door de oorlog in Oekraïne. Ook voor medewerkers heeft dit effect, 1 op de vijf medewerkers werkt op kantoor om thuis energie te besparen.

Lees hier verder

Facilitaire Podcasts

In de auto, in de trein, tijdens het klussen, een “rondje hondje” of een hardloopsessie. Luisteren naar een podcast kan overal. Ook over facilitair zijn verschillende podcasts gemaakt. We zetten er een paar voor je op een rijtje. Laat je inspireren!

Zo maakt AAG de podcast serie ‘facility management in de zorg’. Met boeiende verhalen, best practices én meer over facility management in de zorgmarkt.

Ken je de facilitaire podcast serie van onze collega vereniging FMN? Hier kan je een podcast filteren op verschillende thema’s zoals hospitality, logistiek, duurzaamheid en meer.

Bij Eager People kan je luisteren naar professionals uit het facilitaire vakgebied. Over hun gebouwen, dienstverlening, technologie en innovatie.

Ook is er de podcast serie over de gezondheidszorg in Nederland, gemaakt door de redactie van Skipr en Zorgvisie. In Voorzorg vragen redacteuren zorgbestuurders en beslissers in de zorg naar wat hen bezighoudt, naar bestuurlijke dilemma’s en meer.

“Ik geef de pen door”; Lieve schat, we gaan uit elkaar!

Schat, we gaan een relatie aan voor vier jaren. Oké, je kunt hooguit nog twee optiejaren verdienen als je voldoet aan al mijn KPI’s. Dat klinkt best gek toch?

En helemaal na die prachtige feestdagen. Een tijd van samenkomen met familie en het centraal stellen van de mooie langdurige verbindingen die je met elkaar hebt.
– Maar hoe wil jij die zakelijke samenwerkingen aangaan in 2023?
– Hoe benut je het maximale potentieel van jouw toekomstige partner?
– En welke energie stop je zelf in de samenwerking?
Wat mij betreft essentiële vragen voor de start van iedere relatie.

Toch zie je die grondhouding bij zakelijke samenwerkingen nauwelijks terugkomen. Laten we bij het begin beginnen: als er geen gelukkig huwelijk is, is het logisch om de markt te gaan verkennen. Alleen bij Europese Aanbestedingen worden ook gelukkige huwelijken verplicht om na een aantal jaren de markt opnieuw te verkennen. En waarom? Ik heb de reden hiervan nooit begrepen. In een gelukkig huwelijk lijkt mij dat namelijk totaal overbodig.

Maar ook in samenwerkingen die zijn ontstaan vanuit onderhandse trajecten zie ik ongezonde elementen. Te weinig focus op gelijkwaardigheid of een win-win situatie voor beide partijen. Dit zijn veelal traditionele klant-leverancier relaties waarbij alle risico’s één op één bij de leverancier neergelegd worden. We zien het in 2022 allemaal terug met de hoge inflatie, stijging van de energiekosten en een toenemende druk op de arbeidsmarkt. De reactie is nu over het algemeen: lieve schat, ik snap waar je mee te maken hebt, maar die bal ligt toch echt bij jou. Terwijl die midden op tafel zou moeten liggen. Deze externe ontwikkelingen vergroten bovendien de urgentie om anders naar samenwerkingen te kijken.

In toekomstige samenwerkingen dient de focus vooral te liggen op vertrouwen, de gezamenlijke gedragingen en strategische doelen. Wanneer je focust op deze doelen, gezamenlijke intenties en omgangsvormen bouw je pas echt aan vruchtbare, lange termijn relaties. En het mooie is dat je daarbij beiden al risicomijdend handelt omdat dit het gezamenlijke belang is.

Het is toch opmerkelijk dat uit onderzoek blijkt dat beperking van aansprakelijkheid op 1 staat in de meest uit onderhandelde voorwaarden. Terwijl juist die gezamenlijke doelstellingen het meest belangrijk zijn.

Mijn goede voornemen voor 2023 is dan ook dat we samenwerkingen meer gaan enten op andere uitgangspunten. Uitgangspunten die gezamenlijk met de focus op strategische doelstellingen succesvolle samenwerkingen gaan bewerkstelligen. En die uitgangspunten zijn wat mij betreft:
– Gelijkwaardigheid voor beide partijen: niet meer vanuit macht en wie betaald bepaald.
– Volledige transparantie van beide partijen: ook over verdienmodellen en de financiële situatie.
– Loyaliteit en integriteit: de relatie staat altijd centraal in ons handelen.
– Een match qua cultuur en identiteit: niet alleen met beide organisaties, maar ook met de belangrijkste sleutelfiguren.
– Proportionaliteit: een juiste verdeling van investeringen, kosten en potentiële opbrengsten.

Want beeld je nu eens in.. Zijn dat niet de uitgangspunten die ook leidend zijn in onze privérelaties. En zo’n gelukkig huwelijk, dat willen we toch allemaal?

Glenn Timmer, Asito geeft de pen door aan Fred Roos

CSU Innovatie Boost 2023: hét facility event voor innovatie & inspiratie

Na het succes van de afgelopen edities van de online CSU Innovatie Boost, gidsen we je opnieuw een week lang online door het snel veranderende facilitaire werkveld. Schrijf je gratis in voor de online sessies waar jij meer over wil weten!

Met welke slimme oplossingen ben jij geholpen om een veilige, duurzame én leuke werkomgeving te creëren? En wat zijn de duurzame impactmakers en de FM trends van 2023? Dit alles komt aan bod tijdens de CSU Innovatie Boost van 6 tot en met 10 februari 2023. Mis het niet en laat je inspireren tijdens hét online facility event voor innovatieve, eigentijdse oplossingen en inzichten.

Wil je meer weten over het programma en aanmelden? Ga naar de website.

 

 

Ik geef de pen door “Het is weer die tijd van het jaar ….”

Je kent het vast wel… regelmatig druppelen de prijsverhogingen binnen. Normaal gezien ergens in de buurt van onze ‘eigen’ NZA normering. Afhankelijk van het contract soms CBS, soms NZI of soms de index die de leverancier voorstelt. Normaal gezien… maar tegenwoordig lijkt niets meer normaal. Stijgingen van 15% zijn geen uitzondering. Door de oorlog, de energieprijzen of een dwarsliggend schip ergens ver weg.

Lastige gesprekken met leveranciers. Die het soms wel, maar soms ook niet goed kunnen onderbouwen. Een onderbuikgevoel dat dan zegt dat iemand mee wil liften op de alom vertegenwoordigde chaos die inmiddels normaal voelt.

Lastige gesprekken waarbij de relatie onder druk komt te staan. We waren toch immers partners? En waarom laten we dat niet zien in economisch zware tijden?

Lastige gesprekken omdat er van ‘bovenaf’ vooral gepusht wordt op financiële resultaten waarbij de relatie ondergeschikt wordt gemaakt.

Lastige gesprekken dus volgend jaar, als we weer aanspraak willen doen op dezelfde relatie. Maar is die er nog wel? Hoe mag je dat verwachten? Hoe werkt dat in je eigen relaties met je partner, familie en vrienden?

In tijden van overvloed is het makkelijk praten over partnership, maar als het moeilijk wordt worden de gesprekken ook moeilijk. En juist dan zijn ze nodig.

Dit constateerden we onlangs op een bestuursvergadering waar ook de “Facilitaire Raad’ bij aanwezig was: enkele bedrijfsleden. Dit onderwerp kwam ter sprake en we namen ter plekke het besluit dat we hier iets mee willen. Hoe dat ‘iets’ er uit ziet, daar zijn we nog niet uit maar we zien wel de behoefte om hier samen over in gesprek te gaan. Om de gesprekken wat minder lastig te maken, om de relatie ondanks alles prettig te houden. In goede, maar zeker ook in minder goede tijd.

We denken nu aan regiobijeenkomsten per sector, om samen een diepe duik te kunnen maken in de eigen praktijk. Doe je mee?

 

Judit Delnoij, bestuursid FMG, werkt bij Severinus en geeft de pen door aan Glenn Timmer.

Een duurzame toekomst in de zorg. Green Deal 3.0

 

Op 4 november jl. tekenden ministers Ernst Kuipers (VWS) en Mark Harbers (Infrastructuur en Waterstaat) de Green Deal Duurzame Zorg 3.0.

In de Green Deal staan afspraken over o.a.gezondheidsbevordering, minder verbruik van primaire grondstoffen en vermindering van de milieubelasting van medicatie(gebruik).

Meer over de Green deal vind je hier.